Facebook propose de nombreux formats sponsorisés pour proposer les services de votre entreprise ! Face à ces nombreux formats, il peut être difficile de savoir vers lequel se tourner au moment de créer sa publicité. Pour vous aider à y voir plus clair, voici les différentes campagnes de publicité que vous pouvez mener, ainsi que quelques conseils de notre agence en marketing digital pour réussir sa communication sur Facebook.
Les différents types de publicité sur Facebook
Lorsque vous vous rendez sur l’espace de création de publicités Facebook, vous disposez de 8 choix qui répondent chacun à un objectif. Bien entendu, si vous avez plusieurs buts, il est possible de faire plusieurs campagnes afin de vous assurer une visibilité efficace et de remplir tous vos objectifs marketing.
Détaillons les principaux types de publicité afin de voir ce qui est le plus pertinent pour votre entreprise.
1. Clics vers un site web : drainer les utilisateurs Facebook vers votre site.
Si votre objectif est d'envoyer un maximum d'utilisateur de Facebook vers votre site internet, c’est cette campagne qu’il faudra créer. Vous aurez alors une publication dans laquelle se trouve un lien vers une page de votre site, sur laquelle les internautes seront amenés à cliquer.
Cette campagne est utile pour augmenter votre notoriété et agir sur le référencement. En effet, plus un site est "cliqué" et visité, mieux il remonte dans les résultats sur les moteurs de recherche.
Comme pour chaque publicité, vous pouvez choisir de diffuser le post à tout le monde ou de cibler une audience bien précise. Je ne saurais que trop vous conseiller d’opter pour un ciblage personnalisé, afin d’être certain que votre publication s’affiche auprès de votre cible potentielle. La visibilité n’en sera que plus efficace.
Il faudra ensuite choisir le budget et votre méthode de paiement. Préférez-vous le coût par clic (CPC) ou pour mille impressions (CPM)? Si vous ne savez pas lequel est le plus approprié à vos besoins, testez les deux dans un premier temps et voyez lequel possède le meilleur ROI (retour sur investissement).
2. Conversions sur un site web : transformer vos visiteurs en client
Un peu plus spécifique que la campagne précédente, une publication destinée à convertir sur votre site web va intégrer un call-to-action visible. Ce type de publicité répond à un objectif de transformation sur votre site et non à une simple visite. Vous attendez une action de la part de l’internaute : un achat, une inscription, un téléchargement, etc.
Pour ce faire, Facebook propose d’ajouter un bouton à votre publication qui mènera directement à l’action.
Le suivi se fait réellement sur la conversion complète de l’utilisateur. Si une personne clique, sans aller au bout de l’action, alors elle ne sera pas comptabilisée dans la mesure du ROI (mais vous aurez quand même le nombre total de clics sur le lien). Concernant la tarification, vous disposez des mêmes options que pour la campagne précédente, à la différence que le coût par clic sera plutôt un coût par conversion.
3. Mentions J’aime : attirer les internautes sur votre page Facebook
Les publicités mentionnées précédemment ont pour objectif de diriger les visiteurs vers la visite sur le site. De plus, elles peuvent être destinées à des gens qui aiment déjà votre page (ce sera plus facile de les convertir). Le troisième type de publicité que nous vous présentons vise vraiment à attirer les internautes sur votre page Facebook pour qu'il cliquent sur « J’aime la page ». Elle s’adresse aux internautes qui ne font pas encore partie de votre communauté.
Pour vous aider à engager un maximum d’utilisateurs, Facebook vous propose d’éditer jusqu’à 6 publicités différentes, pour vous permettre de varier les visuels et tester ceux qui sont les plus pertinents. Que vous choisissiez un ou plusieurs visuels, le coût à la fin est le même, puisque Facebook va les afficher de manière aléatoire et analyser ceux qui ont le plus d’impact.
Sachez qu’à force de voir toujours les mêmes publicités, l’internaute s’habitue et finalement, ne les voit même plus. En changeant, vous ravivez son intérêt et peut-être qu’une illustration le convertira plus facilement qu’une autre.
4. Engagement avec les publications de page : gagner en visibilité sur Facebook
Si vous avez un article à mettre en avant ou un concours à promouvoir, il faudra choisir ce type de publicité. Le but est de payer pour qu'une de vos publications atteigne une portée plus grande que vos seuls abonnés. Facebook ne manquera pas à vous proposer cette option pour presque toutes les publications de votre pages. Bien entendu, il est possible de cibler cette fameuse portée en fonction des centres d’intérêt, de l’âge, du sexe, du pays ou encore de l’emploi exercé.
5. Installation d’application : faire télécharger une application
Cette campagne répond à un besoin de conversion précis : le téléchargement d’une application. Elle n’apparaît que sur mobile et a pour but d’inciter l’internaute à installer votre application sur son smartphone ou sa tablette. Concernant le ciblage et les tarifs, ils sont encore et toujours les mêmes que pour les formats précédents !
6. Engagement dans l’application : augmenter l'engagement sur mobile
Si vous avez créé une application, vous pouvez augmenter l’engagement au sein de celle-ci auprès des utilisateurs. C’est idéal pour relancer ceux qui ne s’y sont pas connectés depuis un moment, fédérer la communauté et accroître le taux d’utilisation. En général, ces publications contiennent un bouton d’action.
7. Réponse aux événements : promouvoir un évènement
Si vous organisez un événement ouvert à tous, vous avez la possibilité de le promouvoir auprès de votre cible. Tous ceux qui verront s’afficher la publication pourront répondre à l’invitation, commenter sur la page de l’événement, etc. C’est idéal pour augmenter sa visibilité, démontrer que vous êtes actif dans votre domaine et bien évidemment, avoir plus de participations à votre soirée/réunion/conférence.
Comme pour les publications, vous trouverez un bouton qui vous propose de Booster l'évènement dans le listing de vos évènements Facebook à venir.
8. Demandes d’offre : promouvoir vos offres spéciales
Si vous vendez un produit et que vous souhaitez le promouvoir à l’aide d’une offre spéciale (code de réduction, bon d’achat, offre d’un produit supplémentaire…), alors cette campagne est faite pour vous ! L’objectif de ce format est d’afficher une publication qui met en avant un coupon spécial dont le but est d’inciter les internautes à l’achat. Vous pouvez également cibler uniquement les abonnés à votre page pour les récompenser de leur fidélité. C’est à vous de voir selon vos attentes.
Quelques astuces pour bien amorcer votre première campagne de publicité sur Facebook
Maintenant que vous connaissez les différents types de formats publicitaire sur Facebook, je me permets de vous donner quelques conseils pour créer votre première campagne dans les meilleures conditions.
Commencez votre stratégie publicitaire en douceur
Si vous ignorez encore le ROI de vos futures campagnes, mieux vaut tester progressivement vos publicités, en diversifiant les formats et le type de coût. Ainsi, vous aurez déjà des données pour une première analyse des publications qui fonctionnent le mieux auprès de votre cible et vous pourrez affiner vos prochaines campagnes.
Fidélisez d’abord votre communauté
Avant de vouloir recruter de nouveaux abonnés ou de spammer votre communauté, soyez certain de son engagement envers vous. Vos véritables ambassadeurs sont vos consommateurs fidèles, c’est eux qui partageront vos publications et vos offres avec leurs amis. Sachez qu’il n’y a rien de mieux que le bouche-à-oreille numérique pour « recruter » de nouveaux fans. Donc prenez d’abord soin d’eux avant tout.
Listez les objectifs de votre stratégie de marketing digital
Ne foncez pas tête baissée dans la création d’une campagne sur Facebook, réfléchissez d’abord à vos objectifs. Comme nous l’avons vu précédemment, chaque type de publicité correspond à un ou plusieurs objectifs bien précis.
Soignez le visuel et la présentation des contenus publiés
Ce qui va vous différencier dans la timeline de l’utilisateur et capter son attention, c’est votre visuel en premier lieu, suivi du message. Une illustration impactante, avec des couleurs vives, qui sortent du bleu de Facebook, garantit une meilleure réussite qu’un visuel banal. Lorsque l’attention est captée grâce à la photo, pensez à une phrase percutante, qui incite à l’action voulue. Veillez à utiliser le langage employé par votre cible et définissez les mots-clés qui feront mouche dans leur esprit.
N’hésitez pas à faire plusieurs essais, que ce soit au niveau du visuel, du message, du format ou de l’audience avant d’opter pour une campagne à grand budget. L’avantage de Facebook Ads, c’est que les tarifs restent raisonnables et même les petites entreprises peuvent s’offrir une publicité sur le réseau social. Cependant, ce n’est pas une raison pour faire tout et n’importe quoi ! Avec ce guide, vous avez déjà de solides bases pour cartonner lors de votre première campagne sponsorisée sur Facebook !
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