Google Analytics 4 vs Matomo : quel outil pour suivre vos performances

Le suivi des données marketing est essentiel pour toute stratégie de growth marketing réussie. 

Dans cet article, nous examinerons deux outils d'analyse web puissants : Google Analytics 4 et Matomo. Nous présenterons les fonctionnalités de chaque plateforme, leurs avantages respectifs pour l'analyse des données marketing, leur suivi des conversions en ligne, leur intégration avec des outils de marketing, ainsi que la confidentialité des données d'analyse. 

Enfin, nous conclurons en vous aidant à choisir l'outil qui convient le mieux à votre stratégie de growth marketing.

Les fonctionnalités de Google Analytics 4 

Google Analytics 4 est la nouvelle version de l'outil d'analyse de Google. Il offre une analyse avancée des données marketing grâce à de nouvelles fonctionnalités.

Présentation de Google Analytics 4 

Google Analytics 4 utilise un identifiant unique pour chaque utilisateur, au lieu de sessions individuelles, pour organiser les données. Cela permet une compréhension plus approfondie du parcours de chaque utilisateur, ce qui est crucial pour les stratégies de growth marketing. 

Les fonctionnalités clés de Google Analytics 4 incluent :

• Le suivi amélioré des événements permet de mesurer les actions des utilisateurs sur votre site web. Ces actions incluent les clics sur les boutons, les téléchargements de fichiers et les vidéos visionnées. Grâce à cela, vous obtenez une vue détaillée des interactions des utilisateurs. Cela donne une vue détaillée des interactions des utilisateurs.
• Google Analytics 4 facilite le suivi des objectifs de conversion en ligne, comme les achats, les inscriptions et les téléchargements. Vous pouvez également définir des événements de conversion personnalisés pour répondre à des objectifs spécifiques.
• L'intégration avec des outils de marketing : Google Analytics 4 se connecte à d'autres produits Google comme Google Ads, Google Search Console et Firebase. Cela vous donne des informations plus précises sur les performances de vos publicités et applications mobiles.
• Personnalisation des rapports et tableaux de bord. Créez des rapports sur mesure pour voir les données clés de votre stratégie de growth marketing. Les tableaux de bord personnalisables vous permettent de suivre facilement les métriques clés de votre choix.

Pourquoi utiliser Google Analytics 4 pour votre stratégie growth marketing ?

Voici quelques raisons convaincantes d'opter pour Google Analytics 4 :

• Google Analytics 4 permet une analyse avancée des événements sur votre site web, pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Vous pouvez suivre des événements spécifiques à votre entreprise et obtenir des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs.
• Analyse de la rétention d'utilisateurs : Vous pouvez facilement suivre la rétention des utilisateurs sur une période donnée, vous permettant d'identifier les zones où les utilisateurs reviennent ou se désengagent. Cela peut vous aider à améliorer l'engagement et la fidélité des clients.
• Intégration avec Google Ads : Google Analytics 4 s'intègre directement avec Google Ads, offrant des informations plus précises sur les performances de vos campagnes publicitaires. Vous pouvez suivre les conversions générées par vos annonces et optimiser vos campagnes en conséquence.
• Vision omnicanale : Cette version met l'accent sur la mesure de l'expérience client sur plusieurs appareils et canaux, vous offrant une vue plus complète du parcours de vos clients. Cela est essentiel dans un monde où les utilisateurs interagissent avec votre marque sur différentes plateformes.
• Future-proof : Google Analytics 4 est la nouvelle norme pour l'analyse web de Google, ce qui signifie qu'il continuera à recevoir des mises à jour et des améliorations. En choisissant cette version, vous vous assurez d'utiliser la dernière technologie d'analyse de Google.

Si vous avez besoin d'aide pour choisir votre outil de tracking et d'analyse de vos données, n'hésitez pas à solliciter un de nos experts Growth.

Les fonctionnalités de Matomo

Matomo, un outil open-source d'analyse web

Matomo, anciennement connu sous le nom de Piwik, est une plateforme open-source d'analyse web. Elle se démarque par sa méthode axée sur la confidentialité des données d'analyse et permet de personnaliser les analyses selon vos besoins spécifiques. 

Voici quelques-unes de ses principales fonctionnalités :

• Contrôle total des données : Matomo vous permet de garder le contrôle de vos données d'analyse, assurant ainsi la confidentialité des données. Cela peut être particulièrement important pour les entreprises soucieuses de la sécurité des données et de la conformité aux réglementations.
• Personnalisation avancée : Matomo vous permet de personnaliser vos rapports et tableaux de bord en fonction de vos besoins spécifiques. Vous pouvez créer des tableaux de bord sur mesure pour suivre les indicateurs de performance clés (KPI) qui sont pertinents pour votre entreprise.
• Vous pouvez suivre les objectifs de conversion personnalisés en ligne pour évaluer les performances de vos campagnes et de votre site web. Matomo offre une flexibilité accrue dans la définition des conversions et des événements à suivre.
• Plugins d'intégration : Matomo offre des plugins pour s'intégrer facilement avec d'autres outils de marketing, vous permettant d'améliorer votre analyse globale. Vous pouvez intégrer des outils tels que WordPress, WooCommerce et d'autres plateformes populaires.

Avantages et inconvénients de l'utilisation de Matomo pour le suivi des leads

Voici les avantages de l'utilisation de Matomo pour votre stratégie de growth marketing :

• Confidentialité des données. Étant auto-hébergé, Matomo offre un meilleur contrôle et respect de la confidentialité des données par rapport à Google Analytics. Vous pouvez être sûr que vos données ne seront pas partagées avec des tiers.
• Personnalisation. Matomo vous permet de personnaliser vos rapports selon vos besoins spécifiques, vous donnant une plus grande flexibilité dans votre analyse. Vous pouvez créer des rapports personnalisés et des tableaux de bord pour suivre les métriques qui sont les plus importantes pour votre entreprise.
• Open-source. Étant open-source, Matomo offre une communauté active et une flexibilité pour personnaliser le code en fonction de vos besoins uniques. Vous pouvez ajouter des fonctionnalités supplémentaires et personnaliser l'outil pour répondre à vos exigences spécifiques.

Cependant, il y a quelques inconvénients à considérer :

• Moins d'intégrations prédéfinies. Matomo peut avoir moins d'intégrations prédéfinies avec d'autres outils de marketing par rapport à Google Analytics. Cela peut nécessiter plus d'efforts pour intégrer Matomo avec vos autres plateformes marketing.
• Configuration plus compliquée. L'auto-hébergement de Matomo demande plus de travail et peut être difficile pour les équipes sans expertise technique.

Les principales différences entre Google Analytics 4 et Matomo

Suivi des événements et des conversions

Google Analytics 4 : Nouvel outil pour mesurer précisément les interactions des utilisateurs sur votre site web. Par exemple, vous pouvez suivre des événements spécifiques tels que les clics sur les boutons d'appel à l'action, les téléchargements de fichiers, les vidéos visionnées, les formulaires soumis, etc. Cette granularité dans le suivi vous offre une vue détaillée des actions des utilisateurs et vous permet de comprendre leur engagement et leurs interactions sur votre site.

Google Analytics 4 facilite le suivi des conversions en ligne et la réalisation des objectifs de conversion. Vous pouvez définir des objectifs spécifiques tels que les achats, les inscriptions, les téléchargements, et suivre leur réalisation en temps réel. En plus, vous pouvez créer des événements de conversion personnalisés pour atteindre des objectifs spécifiques propres à votre entreprise.

Pour découvrir comment paramétrer votre Google Analytics 4, n'hésitez pas à consulter notre article dédié.

Matomo : Comme Google Analytics 4, Matomo propose également un suivi des événements et des conversions personnalisables. Vous pouvez définir des événements spécifiques à votre entreprise et suivre leur occurrence sur votre site web. Vous pouvez suivre les clics sur des publicités. Vous pouvez suivre les interactions avec des formulaires. Vous pouvez même suivre les actions des utilisateurs dans une application mobile.

En ce qui concerne le suivi des conversions en ligne, Matomo offre une flexibilité accrue dans la définition des objectifs de conversion. Vous pouvez définir des conversions personnalisées en fonction des actions importantes pour votre entreprise. Par exemple, vous pouvez suivre les actions spécifiques comme remplir des formulaires, regarder des vidéos ou cliquer sur des liens sortants.

Confidentialité des données

Google Analytics 4 : Dans le cas de Google Analytics 4, les données sont hébergées par Google, ce qui peut soulever des questions légitimes en matière de confidentialité et de partage des données. Bien que Google se soit engagé à respecter les politiques de confidentialité et à sécuriser les données de ses utilisateurs, certaines entreprises peuvent être préoccupées par le fait que leurs données sont hébergées sur des serveurs tiers.

Cependant, Google Analytics 4 offre des options pour renforcer la confidentialité des données, notamment en activant la fonctionnalité de "mesures désagrégées", qui permet de ne pas rapporter certaines données spécifiques, ainsi que la possibilité d'appliquer des règles de rétention des données pour limiter la durée de conservation des informations.

Matomo : En tant qu'outil open-source auto-hébergé, Matomo donne un contrôle total sur les données d'analyse, assurant une plus grande confidentialité. Les entreprises qui optent pour Matomo ont la certitude que leurs données restent privées et ne sont pas partagées avec des tiers.

Matomo permet également de personnaliser les paramètres de confidentialité en fonction des préférences de chaque entreprise. Par exemple, vous pouvez appliquer des mécanismes de consentement pour le suivi des cookies, permettant ainsi aux visiteurs de donner leur accord avant que leurs données ne soient collectées.

Personnalisation des rapports et des tableaux de bord

Google Analytics 4 : Propose une personnalisation, mais avec certaines limites par rapport à Matomo. Dans Google Analytics 4, vous pouvez créer des rapports personnalisés. Ces rapports vous permettent de visualiser les données sur les sources de trafic, les pages populaires et les conversions. Vous pouvez également définir des segments spécifiques pour analyser le comportement des utilisateurs en fonction de critères tels que la géolocalisation, le type d'appareil, ou encore les actions réalisées sur votre site.

Cependant, les possibilités de personnalisation dans Google Analytics 4 peuvent être moins étendues par rapport à Matomo. Les rapports personnalisés dans Google Analytics 4 sont limités aux dimensions et mesures fournies par l'outil. Cela peut restreindre votre analyse si vous avez des besoins spécifiques non couverts.

Matomo : Offre une personnalisation avancée pour répondre à des besoins spécifiques. Par exemple, dans Matomo, vous pouvez créer des tableaux de bord sur mesure avec des widgets qui affichent des métriques et des indicateurs de performance clés (KPI) spécifiques à votre entreprise. Vous pouvez personnaliser les widgets pour afficher des graphiques, des tableaux, ou des camemberts selon vos préférences.

Matomo vous permet de créer vos propres dimensions et de suivre des événements spécifiques à votre entreprise, pour une analyse flexible. Vous pouvez créer des segments personnalisés en combinant différentes dimensions pour obtenir des insights plus précis sur vos utilisateurs et vos performances.

Intégration avec d'autres outils de marketing

Google Analytics 4 : S'intègre facilement avec les outils de marketing de Google, idéal pour les utilisateurs qui utilisent déjà Google. Par exemple, Google Analytics 4 peut être associé à Google Ads pour suivre précisément les performances de vos campagnes publicitaires. Pour améliorer le référencement de votre site, vous pouvez lier Google Analytics 4 et Google Search Console. Cela vous permettra de connaître les mots-clés les plus performants.

En outre, Google Analytics 4 propose une intégration transparente avec Firebase, la plateforme de développement d'applications mobiles de Google. Dans Google Analytics 4, vous pouvez suivre les performances de vos applications mobiles. Vous pouvez obtenir des informations sur l'engagement et la rétention des utilisateurs.

Matomo est plus flexible que Google Analytics 4 et peut nécessiter des plugins supplémentaires. Il peut s'intégrer avec de nombreux outils de marketing. Par exemple, vous pouvez intégrer Matomo avec WordPress pour suivre l'activité des visiteurs sur votre site web WordPress. Vous pouvez utiliser des plugins pour intégrer Matomo avec des plateformes d'e-commerce comme WooCommerce. Cela vous permet de suivre les performances de vos produits et d'améliorer vos campagnes marketing.

Matomo est un outil open-source. Il a une communauté active qui crée souvent de nouveaux plugins. Ces plugins permettent d'intégrer des plateformes de publicité en ligne, de gestion de campagnes et d'e-mail marketing.

Lequel choisir pour votre growth marketing ?

Pour choisir entre Google Analytics 4 et Matomo pour votre stratégie de growth marketing, considérez les facteurs suivants :

Si vous recherchez la simplicité et les intégrations avec d'autres produits Google, Google Analytics 4 est le bon choix. Il convient parfaitement aux équipes qui souhaitent un outil facile à utiliser et qui préfèrent l'intégration avec d'autres produits Google. De plus, si vous êtes à l'aise avec le stockage des données par Google, cela ne posera aucun problème.

Si vous voulez protéger vos données, personnaliser les rapports et avoir le contrôle total, Matomo est le meilleur choix pour vous. Ils ont également des compétences techniques pour l'auto-hébergement.

En fin de compte, le choix dépend de vos besoins spécifiques et des priorités de votre stratégie de growth marketing. Quel que soit votre choix, un outil d'analyse de données vous aidera à prendre des décisions éclairées. Cela permettra d'améliorer les performances de votre entreprise en ligne.

Si vous avez des questions concernant le choix de votre outil, ou si vous voulez de l'aide pour mettre en place des fonctionnalités de tracking et de reporting de vos KPIs, n'hésitez pas à nous contacter.