L’annonce a été faite il y a un mois désormais, mais reste une très grande nouvelle dans le monde du marketing digital : HubSpot offre des outils d’email marketing et gestion d’ads à tous les utilisateurs des comptes HubSpot CRM gratuits !
En tant qu’agence HubSpot Partner nous ne pouvions ne pas en parler ! Après l’ouverture de ses bureaux en France, le leader des logiciels inbound de marketing et vente nous a réservé une autre agréable surprise avec ce lancement de produit.
Une bonne nouvelle pour les utilisateurs de la version gratuite du CRM HubSpot !
Ce lancement permettra à de nombreuses petites et moyennes entreprises de pousser leur stratégie marketing sans devoir exploser leur budget. Les utilisateurs du CRM gratuit de HubSpot peuvent désormais créer des listes, envoyer jusqu'à 2 000 emails gratuits par mois et opérer un monitoring de leurs publicités dans une limite de 1000 $ de budget. Tout ça gratuitement ? Absolument !
Pourquoi HubSpot a-t-il rendu ces outils gratuits ?
L’étude de 2017 faite par HubSpot montre que 82% des participants à l’enquête perd environ une heure par jour à gérer les différentes apps et plateformes que leur société utilise. Il est en effet très fréquent pour les startups, TPE et PME d’utiliser plusieurs solutions gratuites ou économiques afin d’avoir un impact avec un petit budget.
Avec cette annonce, HubSpot veut donner la possibilité aux startups et petites entreprises de combiner tous ces différents outils d’automatisation avec les informations de connaissance client recueillies via le CRM, dans une seule plateforme.
Les outils marketing vont également nourrir le CRM et permettront aux marqueteurs et aux commerciaux d’avoir une vision complète de la manière dont les prospects et les clients interagissent avec leur business.
Qu’est-ce qui est compris dans l’offre gratuite de HubSpot ?
Voici donc pour rappel les outils que HubSpot met à disposition gratuitement :
- Outils CRM
- Outils Marketing
- Outils Sales
- Outils Service
Les nouveautés sont incluses dans cette liste de fonctionnalités dans la section Marketing :
- Email marketing
- Gestion des Ads
- Segmentation des listes
Cette panoplie d’outils intégrés à la plateforme de HubSpot s’adapte parfaitement à tout type de business et peut évoluer avec le développement des sociétés. On peut commencer avec les outils gratuits au début et décider petit à petit d’ajouter de nouvelles options selon les nouveaux besoins de l’entreprise.
Cette flexibilité permet aux sociétés de se projeter dans le futur, sans pour autant s’inquiéter de faire des choix qui impacteront leur budget tout de suite.
Comment fonctionnent ces nouveaux outils gratuits ?
Email marketing
L’outil email marketing de HubSpot n’a rien à envier aux grands acteurs du marché de l’emailing. Il offre des templates simples à mettre en place, un outil drag and drop qui permet de créer ses propres gabarits extrêmement facilement mais aussi la possibilité de coder des templates sur mesure si vous avez les ressources en interne pour le faire.
Vous pourrez ajouter texte, images, boutons et CTAs sans problème. L’outil vous permet de prévisualiser vos emails sur desktop, tablette et mobile, mais aussi sur différentes plateformes email (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.).
Source : HubSpot
Et cerise sur le gâteau, il inclut l’option A/B testing, pour pouvoir analyser au mieux la performance de vos emails en comparant différentes variantes et vous permettre de les améliorer dans le temps.
Les résultats pourront ensuite être analysés dans la section reporting des emails envoyés, une option très importante pour un outil gratuit de ce type ! Les informations d’ouverture et clics des emails apparaîtront ensuite dans la fiche de vos contacts, ajoutant ainsi des informations comportementales précieuses à votre base de données.
Les informations sauvegardées dans votre CRM pourront être utilisées pour mieux segmenter votre base de données et mieux cibler vos prochaines communications, ainsi que les actions de votre équipe commerciale.
Gestion des publicités
Avant, le CRM de HubSpot offrait du support pour les lead ads de Facebook dans sa version gratuite, chose qui a changé avec cette dernière mise à jour. Comme mentionné plus haut, il est possible de gérer un budget pouvant aller jusqu’à 1000 $ de publicités à travers Facebook, Google et Linkedin. Il est possible de connecter 2 comptes, pour tester et voir quel canal génère les meilleurs résultats.
Les rapports de ces campagnes ads iront eux aussi enrichir votre CRM avec des informations supplémentaires sur le parcours de vos clients et vous permettront de leur offrir une expérience plus complète.
Source : HubSpot
HubSpot CRM : prêts à vous lancer ?
Que vous soyez déjà utilisateur du CRM de HubSpot ou que vous soyez encore au stade de benchmark de différentes plateformes en ce moment, il est temps de tester ces fonctionnalités gratuites qui viennent d’être lancées.
Le CRM de HubSpot et tous les outils gratuits qui gravitent autour, sont idéaux pour des sociétés en pleine croissance qui n’ont pas encore les moyens ou la confiance pour investir dans une solution tout-en-un chère et complexe.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les solutions offertes par HubSpot, si vous avez besoin d’accompagnement dans la création de votre stratégie ou dans l’implémentation de ces outils, n’hésitez pas à contacter notre équipe !
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions !
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