La rétention et la fidélisation des clients ont un impact significatif sur la rentabilité et la stabilité à long terme d'une entre...
Dans un monde où la concurrence fait rage et où les attentes des clients évoluent constamment, la donnée client est devenue un ato...
Le Customer Relationship Management (CRM), ou Gestion de la Relation Client en français, occupe une place essentielle dans le déve...
Comment assurer l'adoption de votre CRM par vos équipes ?
On ne va pas se mentir, les ventes, c’est le nerf de la guerre et quand les résultats glissent ou que les objectifs ne sont pas at...
Depuis quelques années, une fonction gagne en notoriété dans le monde des affaires : le Sales Operations, ou Sales Ops. Ce rôle cl...
HubSpot est une plateforme CRM tout-en-un destinée aux équipes de ventes, de service client et aux équipes marketing. Elle est ain...
Introduction Myconnecting est un acteur de la formation professionnelle en ligne. Avec plus de 10 000 apprenants dans le monde cha...
Le CRM, pour Customer Relationship Management, est un outil indispensable et structurant pour toute entreprise. Et lorsque survien...
Le consultant CRM (Customer Relationship Management) HubSpot aide à définir les besoins des entreprises grâce à la réalisation d’é...
Smartway est une entreprise qui lutte contre le gaspillage alimentaire grâce à une IA permettant de repérer les produits en fin de...