De la donnée fragmentée à un CRM unifié : la transformation digitale de Kerialis

+ 12%

de nouveaux leads créés via le site internet kerialis.fr vs N-1

x 10

le nombres d'opportunités créées depuis la mise en place du flux tunnel de souscription x HubSpot

+ 300%

d'activités commerciales consignées vs N-1 pour mieux centraliser la connaissance client

« Nous avons travaillé et travaillons avec Markentive pour l'intégration d'Hubspot dans notre entreprise. De la connexion avec nos outils, l'implémentation des données à l'optimisation de l'utilisation de l'outil par nos équipes, Markentive nous a accompagné depuis le début du projet. Markentive est une équipe professionnelle, experte dans son métier, à l'écoute de nos besoins et réactive à nos demandes. »

- Florine Da Silva, Chargée de Marketing digital

Industry

Assurances

Fondée en :

1984

Nombre d’employés :

Site web :

https://kerialis.fr/

Solutions Markentive

Objectifs et challenges

Pourquoi Hubspot ?
Kerialis recherchait une solution capable de centraliser l’ensemble des données, d'automatiser les processus pour optimiser les actions marketing et commerciales, et d’offrir un reporting intégré pour un suivi efficace de la performance.

Pourquoi Markentive ?
Ils ont sollicité Markentive pour son expertise approfondie de HubSpot, afin d’assurer un déploiement rapide de la solution, d’accompagner leurs équipes dans la structuration de leurs processus.

Quels étaient les problèmes rencontrés ?

Une donnée fragmentée
Absence d’un outil commun pour les équipes commerciales et marketing
Un manque de visibilité sur la performance des actions marketing et commerciales

Dans ce contexte, les objectifs du projet étaient donc les suivants :

Automatiser l'intégration des données métier dans HubSpot via des développements API (connexion ERP x HubSpot, tunnel de souscription x HubSpot).
Renforcer la stratégie marketing en optimisant l’acquisition de leads et en développant une approche efficace de content marketing.
Aligner les équipes commerciales et marketing autour d’un outil unique pour centraliser la connaissance des prospects et clients.
Structurer et optimiser les processus métier pour améliorer l’efficacité des équipes.

Les solutions que nous leur avons apportées

Markentive a accompagné Kerialis dans la structuration de ses processus commerciaux et marketing, ainsi que dans l’implémentation de HubSpot et l’intégration des flux de données entre ses outils métier et le CRM. Après le déploiement, notre collaboration s’est poursuivie pour soutenir les équipes dans le lancement des campagnes marketing, assurer le maintien des flux API et optimiser l’utilisation de l’outil.

Déploiement de HubSpot CRM pour centraliser la gestion des données clients et prospects.
Structuration des processus métier pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l’alignement des équipes.
Automatisation des campagnes marketing grâce à la mise en place de workflows, réduisant ainsi le taux de rebond.
Centralisation de la donnée via la mise en place de flux API avec les outils métiers (ERP, tunnel de souscription)
Onboarding des équipes pour faciliter la prise en main de l'outil et optimiser son utilisation
Création de dashboards et de rapports pour un suivi précis des performances marketing et commerciales.

Résultats obtenus

+ 12%

de nouveaux leads générés via le site internet kerialis.fr vs N-1

x 10

le nombres d'opportunités créées depuis la mise en place du flux tunnel de souscription x HubSpot

+ 300%

d'activités commerciales consignées Vs N-1 pour mieux centraliser la connaissance client

Une base de données centralisée entre les équipes marketing et commerciale avec des processus structurés pour maximiser les actions de marketing et optimiser le traitement commercial des leads générés.

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Prenons rendez-vous

De la donnée fragmentée à un CRM unifié : la transformation digitale de Kerialis

+ 12%

x 10

+ 300%

Objectifs et challenges

Les solutions que nous leur avons apportées

Résultats obtenus

+ 12%

x 10

+ 300%

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