ateliers de cadrage des besoins
Hub implémentés (Sales, Service, Marketing)
Données migrées avec succès
Accompagnement et implémentation des briques CRM de HubSpot : Sales, Marketing et Service.
Markentive nous a aussi aidés à formaliser des process métiers pour mieux calibrer l'outil à nos besoins.
L'équipe est satisfaite d'avoir un outil fiable pour partager et suivre l'information client.
Nous sommes conscients qu'il existe de nombreuses fonctionnalités encore à exploiter pour plus de productivité.Eric Bois, Directeur marketing et développement
Industrie
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L'équipe Screlec avait un besoin de conseil pour structurer ses différents process, tant dans la partie sales et acquisition de leads, que dans la gestion de la satisfaction client.
Le challenge principal était de pouvoir segmenter facilement l'instance en 2 cibles principales (spécifiques à son secteur : adhérents et points de collectes) tout en améliorant le suivi de sa prospection.
Markentive a accompagné Screlec dans la définition stratégique de ses process pour favoriser l'alignement des équipes marketing, commerciales et service client, puis dans l'intégration complète du CRM.
Hub déployés
données migrées avec succès
tableaux de bord précis pour suivre l'activité globale de l'entreprise