Qu’est-ce que GoToWebinar ?
GoToWebinar est un logiciel dédié à la création de webinaires (aussi appelés webinars en anglais, ou conférences en ligne en français). Bon nombre de marketeurs l’utilisent dans leur stratégie d’Inbound marketing pour générer des prospects : GoToWebinar héberge chaque année 2,8 millions de webinaires.
Avec la version basique de cette solution marketing, vous pouvez accueillir jusqu’à 3000 participants. Si vous souhaitez accueillir jusqu’à 100 000 participants, vous pouvez également souscrire à GoTo Webcast, la version Premium de l’outil.
GoToWebinar permet également de désigner comme intervenants du webinaire plusieurs personnes : vous pouvez choisir jusqu’à 6 présentateurs pour votre événement.
Parmi les fonctionnalités-clés de cet outil marketing, on compte notamment…
- La création de formulaires d’inscription personnalisés, pour collecter des informations sur les prospects ;
- La mise à disposition de modèles de webinaires, qui permet de créer des événements en ligne de manière simple ;
- L’intégration de la charte graphique de votre entreprise (logo et images) pour personnaliser les supports de promotion de votre événement ;
- Des outils pour accroître l’engagement des participants pendant l’événement, tels que des sondages, des questionnaires, ou la possibilité de lever la main ;
- L’enregistrement du webinaire, pour pouvoir par la suite le mettre à disposition en replay ;
- Des rapports sur la participation et l’engagement des participants, ainsi que sur le suivi des canaux dont proviennent vos inscriptions aux webinaires.
Besoin de promouvoir plus largement votre événement ? La plateforme de webinaires à la demande de GoToWebinar, GoToStage, vous permet de toucher de nouveaux clients potentiels auprès d’une plus large audience.
Quels avantages à l’intégration de HubSpot et GoToWebinar ?
Que vous utilisiez déjà ou non HubSpot dans votre stratégie marketing digital, l’intégration de cet outil à GoToWebinar peut s’avérer être un véritable avantage. Quels bénéfices pouvez-vous en tirer pour vos opérations marketing basées sur des webinaires ? C’est ce que vous allez découvrir ici.
Une mainmise totale sur la campagne de votre événement
Pour faire de votre webinaire un véritable outil de prospection et de génération de leads, vous le savez sans doute : il ne suffit pas uniquement de créer un événement via un outil comme GoToWebinar. Autour de cet événement, vous devez créer un matériel marketing pertinent et attractif, pour donner envie à vos cibles de s’y inscrire.
Avec une intégration HubSpot et GoToWebinar, vous disposez d’un panel d’outils complet pour mener toutes les actions marketing qui entourent votre webinaire.
Vous pouvez notamment…
- Créer des Landing Pages personnalisées directement sur HubSpot, qui se synchronisent avec votre événement GoToWebinar une fois celui-ci créé sur votre compte ;
- Envoyer des emails d’invitation à l’événement à vos listes de contacts actuels, pour les amener plus loin dans leur buyer’s journey ou pour les fidéliser ;
- Utiliser les fonctionnalités Social Media de HubSpot pour promouvoir votre événement sur les médias sociaux ;
- Planifier des emails de marketing automation pour envoyer des rappels automatiques de votre événement, si besoin en les segmentant dans des campagnes marketing en fonction de critères personnalisés ;
- Envoyer des emails de follow-up, soit des emails qui suivent votre webinaire, pour continuer à engager vos cibles après l’événement.
De quoi mettre en place une stratégie marketing solide pour donner à votre événement la résonance qu’il mérite, avant et après qu’il ait eu lieu !
Des données unifiées, que vous pouvez réutiliser pour d’autres pratiques marketing
En intégrant HubSpot à GoToWebinar, toutes les données liées à votre événement en ligne se retrouvent dans votre CRM HubSpot.
Sont synchronisés dans cette intégration (s’ils sont renseignés dans le formulaire d’inscription)...
- Le nom et prénom de votre prospect
- Son adresse email
- Son adresse postale
- Sa ville
- Son état
- Son code postal
- Son pays
- Son numéro de téléphone
- Son secteur d’activité
- Le nom de son entreprise
- Son intitulé de poste
Grâce à ce flux de data unifié, vous disposez ainsi d’une vue globale de toutes les informations dont vous disposez sur vos clients potentiels. L’intérêt ? Pouvoir utiliser cette connaissance client suite à votre événement dans d’autres campagnes.
Par exemple, vous pouvez intégrer les contacts générés lors de votre webinaire à des campagnes de lead nurturing, personnalisées grâce à une segmentation fine. Pour faire le lien avec votre pôle Sales, vous pouvez également mettre en place un système de scoring des leads basé sur leur participation à un webinaire.
Une analyse fine des données liées à votre webinaire
Autre avantage non négligeable : grâce à une intégration HubSpot et GoToWebinar, vous avez accès à des statistiques de performance plus détaillées que celles disponibles sur GoToWebinar.
En effet, sur GoToWebinar, vous disposez uniquement de statistiques liées à la participation et à l’engagement de vos cibles. Si vous intégrez votre outil à HubSpot, vous pouvez faire le lien de ces statistiques basiques avec d’autres, plus poussées.
Par exemple, vous disposez de rapports détaillés sur le chiffre d’affaires généré suite à votre événement, ou à la maturité des participants à votre webinaire en fonction de votre entonnoir de conversion.
Un véritable atout pour mesurer le retour sur investissement de votre stratégie de Content marketing basée sur des webinaires !
Comment intégrer HubSpot à GoToWebinar ?
Envie d’intégrer HubSpot à GoToWebinar, et d’automatiser la transmission des données entre les deux plateformes ?
Pour ce faire, il est possible de passer par l’intégration native de GoToWebinar à la célèbre plateforme marketing. Voici les étapes que vous devrez suivre pour synchroniser les deux.
Installer l’intégration native GoToWebinar
Dans un premier temps, notez qu’il vous faudra avoir créé un compte GoToWebinar pour initier l’intégration avec HubSpot.
Si cela est fait, il vous suffit de vous rendre dans la Marketplace HubSpot depuis la plateforme, et de rechercher l’intégration GoToWebinar dans la barre de recherche.
Une fois que vous avez trouvé l’intégration dans la Marketplace, cliquez sur “Connecter l’application”. Puis entrez vos identifiants GoToWebinar, et cliquez sur “Connexion”. C’est aussi simple que cela !
Activer la synchronisation de vos webinaires sur HubSpot
Une fois votre intégration installée, vous atterrirez sur la page Applications connectées.
Cliquez sur “GoToWebinar” : un tableau de bord s’affiche. C’est ici que s’afficheront tous les webinaires à venir. Notez que, via cette intégration HubSpot et GoToWebinar, seuls les webinaires que vous aurez créé après la configuration de l’intégration s’afficheront.
Pour synchroniser les deux outils, cochez la case “Synchronisation automatique des données de futurs webinars”. Ce faisant, vous ferez remonter toutes les informations à venir depuis GoToWebinar vers HubSpot, et inversement.
Bon à savoir : Cette synchronisation peut prendre entre 1 minutes et 2 heures, selon la quantité de données qui doivent être synchronisées.
Créer un formulaire pour votre webinaire
Votre configuration est achevée : vous pouvez désormais créer le formulaire qui va vous servir à récolter les données liées à vos participants.
Dans l’outil Formulaires de HubSpot, une nouvelle option s’affiche désormais : celle intitulée “Inscriptions GoToWebinar”. Vous pouvez y sélectionner le webinaire qui vous intéresse, que vous aurez créé au préalable sur la plateforme GoToWebinar.
Notez que l’intégration native HubSpot et GoToWebinar suppose que trois types de champs soient remplis pour que vos données se synchronisent bien :
- Prénom
- Nom
Une fois votre formulaire créé, vous pouvez l’intégrer à une Landing Page dédiée, créée sur HubSpot, ou bien externe (via un code d’intégration HTML).
Et voilà, vos deux outils marketing sont bien intégrés ! Désormais, il vous est possible d’intégrer les contacts générés via vos webinaires à des listes segmentées, ou à des workflows de marketing automatisé, pour continuer à les faire avancer dans leurs réflexions d’achat.
Comment Markentive peut vous accompagner dans votre projet d’intégration
Vous l’avez vu : l’intégration HubSpot et GoToWebinar native n’a rien de compliqué à mettre en place. Elle peut tout à fait vous suffire, si tant est que les options de synchronisation qu’elle permet soient adaptées à vos besoins.
Cependant, bon nombre d’entreprises B2B présentent des besoins plus spécifiques, qui peuvent nécessiter la mise en place d’une intégration custom plus poussée.
Markentive, agence Inbound marketing spécialiste de HubSpot, peut vous proposer ce type d’intégration, pour dépasser certaines limites de l’intégration native.
Nos équipes peuvent par exemple vous accompagner pour…
- Intégrer plusieurs comptes GoToWebinar à un même compte HubSpot ;
- Synchroniser les webinaires créés avant que vous ayez configuré votre intégration ;
- Limiter le nombre de contacts pouvant soumettre le formulaire du webinaire, en fonction du nombre de participants maximum de votre webinaire : un essentiel pour éviter que certaines de vos cibles ne remplissent votre formulaire sans pouvoir accéder à l’événement par la suite ;
- Permettre à vos participants de sélectionner plusieurs dates parmi celles de webinaires récurrents, depuis un même formulaire HubSpot.
Grâce à ces bonnes pratiques, vous voilà prêt à mener une intégration HubSpot et GoToWebinar optimale, qui vous permettra de générer des leads et de les utiliser de manière pertinente dans vos futures campagnes.
Besoin d’accompagnement sur le sujet ? Chez Markentive, nos experts sont à votre disposition pour parler de votre projet de synchronisation entre les deux outils, et vous accompagner de manière opérationnelle et stratégique.
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