L’une des méthodes les plus efficaces pour augmenter votre taux de conversion est le recours aux call-to-action. Véritables leviers de votre stratégie Inbound Marketing, ils doivent en effet être travaillés de manière réfléchie pour inciter les internautes à agir.Si vous vous demandez comment optimiser vos boutons d’appel à l’action, Markentive vous propose 11 astuces imparables pour la génération de leads !
#1 - Utiliser des verbes d’action
Les verbes captent davantage l’attention de l’internaute et éveille son impulsion. De plus, il comprend immédiatement l’action qu’il doit effectuer et ce qu’elle va lui apporter. Alors, sur vos boutons, optez pour des expressions comme «télécharger», «découvrir», «tester», «booster», etc.
#2 - Tenir sa promesse
Votre CTA doit s’intégrer le plus logiquement possible dans le processus de lecture des internautes. Il est donc essentiel de respecter la promesse qui a été faite dès le départ.Vous indiquez sur la landing page qu’il s’agit du téléchargement d’un livre blanc? Le CTA doit donc confirmer l’obtention de cet ebook.
#3 - Inclure une proposition de valeur claire
Chaque call-to-action que vous créez est propre à votre entreprise. Il correspond en tout point aux produits ou services dont vous assurez la promotion. Cependant, vous devez proposer des call-to-action clairs, qui valorisent la prestation obtenue après l’action.
Par exemple, si vous incitez au téléchargement d’un livre blanc qui donne des astuces pour optimiser sa communication sur les réseaux sociaux, les prospects doivent comprendre qu’ils vont obtenir des renseignements pour accroître leurs performances social media. Il ne s’agit pas uniquement d’avoir des astuces, mais d’être en mesure de les appliquer pour remplir ses objectifs.
En savoir plus : Créer un formulaire efficace avec typeform
#4 - Créer un sentiment d’urgence
Il est rare que des internautes soient très concentrés lorsqu’ils consultent un site internet. Ajouter un terme temporel, tel que «maintenant» ou «aujourd’hui», dans un CTA permet de créer un sentiment d’urgence qui déclenche une action impulsive de la part de vos visiteurs.
#5 - Opter pour un CTA qui ne laisse aucun doute
Faites un test. Sur un site internet, tous les éléments sur lesquels il est possible de cliquer sont soulignés d’un effet d’ombre. Pour inciter les internautes à actionner votre CTA, faites en sorte que celui-ci ait un aspect similaire aux boutons sur lesquels ils ont l’habitude de cliquer. Ils n’auront aucun doute sur la suite de leur parcours.
#6 - Remplir la balise Alt
En fonction des navigateurs utilisés par les internautes, ces derniers peuvent en effet rencontrer des problèmes liés à l’affichage d’images. Quelle que soit la raison pour laquelle ils ne peuvent pas les visualiser, vous devez anticiper cette éventualité.
Ajouter une balise Alt, c’est afficher un texte à la place de l’image, pour assurer que le CTA se trouve bien à cet emplacement (mais qu’ils ont visiblement un souci d’affichage). Vous augmentez alors les chances qu’ils cliquent dessus. Sans cette précision, ils quitteront simplement votre site internet. Par ailleurs, sachez que ces balises ont pour objectif d’indiquer aux moteurs de recherche ce que contient une image et d’optimiser le référencement de votre site. Découvrez également nos conseils pour générer plus de leads avec des formulaires efficaces.
#7 - Utiliser l’A/B testing
Pour trouver le CTA le plus performant, vous devrez réaliser divers tests A/B. Ces derniers doivent aussi bien concerner le texte du bouton, sa couleur, son emplacement ou sa taille. Lorsque vous êtes certain que le CTA créé obtient le meilleur taux de conversion, adoptez-le.
#8 - Accroître la taille du CTA
La taille de votre call-to-action doit attirer l’attention de vos visiteurs. Le bouton doit donc être visible par rapport au reste du contenu. Faites en sorte qu’il prenne toute la largeur de son emplacement, qu’il soit situé en bas d’un article ou dans la barre latérale. Pleinement intégré, il saute plus facilement aux yeux du visiteur, sans pour autant «l’agresser».
#9 - Utiliser un design contrasté
Votre CTA doit se détacher du design de votre site, tout en respectant la charte graphique appliquée à ce dernier. En utilisant judicieusement les couleurs et les polices de votre site, vous pouvez en effet créer un CTA qui contraste avec l’arrière-plan tout en se mariant avec votre design. Le visiteur trouvera en effet plus naturel le fait de cliquer dessus. Il le considérera comme une suite logique à sa navigation.
#10 - Choisir un emplacement stratégique
Idéalement, vous devez intégrer votre CTA dans un endroit qui soit visible par tous les internautes sur votre landing page.
Deux options s'offrent à vous :
- Vous le placez au-dessus de la ligne de flottaison : vous augmentez ainsi le nombre de clics et votre taux de conversion.
- Vous l’intégrez en dessous de la ligne de flottaison : pour convertir uniquement des leads de qualité.
En savoir plus : générer des leads avec les replays de vos webinar !
#11 - Personnaliser les CTA en fonction des segments à cibler
Saviez-vous qu’il est possible de personnaliser les CTA en fonction du comportement du visiteur? Vous pouvez en effet offrir des boutons différents à vos clients et aux prospects, comme adapter le discours selon la requête qui a amené l’internaute sur votre page. En adaptant le call-to-action à la cible, vous renforcez vos chances de conversion! Pour ce faire, vous aurez besoin d’un outil spécifique, comme Hubspot par exemple.
Vous devez en permanence tester vos CTA pour améliorer leurs performances. C’est à force de test et d’analyse que vous ferez décoller votre taux de conversion!
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