HubSpot Academy : les 4 certifications sales à passer

Que vous soyez un commercial, un consultant sales ou encore un étudiant curieux souhaitant en savoir plus, la HubSpot Academy est là pour vous !

Avec ses nombreuses certifications et ses cours intéressants, la plateforme pédagogique vous permet d’en apprendre plus sur comment vendre grâce à de l’inbound, de vous former à votre rythme et de mettre en pratique les concepts théoriques vus grâce à des exercices et des cas concrets, des exemples métiers, et surtout de la donnée constamment mise à jour pour vous permettre de suivre les dernières tendances.

Les certifications Ventes

HubSpot propose un logiciel CRM de ventes puissant et conçu spécialement dans le but d’aider les entreprises à conclure plus de transactions, à établir des relations durables ainsi qu’à gérer leurs pipelines bien plus efficacement, et ce, sur une unique plateforme. 

La HubSpot Academy vous propose des contenus sur les différentes techniques de vente, qui vous permettront ainsi de maîtriser au mieux le Sales Hub (à noter qu’une formation sur le Sales Hub de HubSpot est également incluse).

Tout comme pour les meilleures formations Service Client d'HubSpot. Les certifications se déroulent sous la forme d’une suite de modules. Chacun des modules est quant à lui décliné en un enchaînement de vidéos, d’exercices pratiques et de quiz. Vous n’aurez pas forcément un quiz ou un exercice par module, et vous avez évidemment la possibilité de mettre les vidéos sur pause ou même de quitter la formation en cours pour y revenir plus tard si besoin.

Les exercices pratiques et les quiz

Tout au long de votre certification, vous pouvez être amenés à réaliser des exercices pratiques pour mettre en application ce qui vient de vous être expliqué. Certains de ces exercices sont corrigés manuellement par un formateur HubSpot, et le résultat (validation ou non de l’exercice) vous parvient sous 48h.

Les quiz à valider sont sous la forme de questions à choix multiples, chaque quiz comporte entre une et quatre questions, et vous aurez à les valider à la fin des modules (mais ce n’est pas systématique !) avant de pouvoir passer au suivant.

En dessous de chaque vidéo, vous aurez à disposition la transcription ainsi que les slides de ce qui vous est expliqué dans le module. Il est possible également d’y trouver d’autres ressources complémentaires qui peuvent vous servir dans l’application de ces concepts dans la vie “de tous les jours”, comme des templates, des check-list, ou encore des guides. 

Après avoir visionné le dernier module, vous aurez à passer un examen qui vous permettra d’obtenir votre certificat. 

L’examen est composé de questions à choix multiples qui repasseront sur les différents modules de la formation. Un score minimum vous est demandé pour le valider, mais pas de panique, si vous ne le réussissez pas du premier coup, vous avez la possibilité de retenter votre chances en laissant passer un délai de 12 heures minimum. 

Une fois validé, vous pourrez télécharger votre certificat, choisir de le recevoir par mail, et enfin ajouter le précieux badge LinkedIn à votre profil !

Certaines des formations sont disponibles dans plusieurs langues, mais d’autres certifications ne sont présentes qu’en anglais, comme celles sur le reporting HubSpot ou sur comment développer un plan sales. Il est néanmoins possible de faire une demande pour les récupérer dans d’autres langues.

Autre fonctionnalité de cette plateforme pédagogique : il est possible de ne se former que sur un module précis d’une certification, et il existe des modules de formation disponibles séparément des certifications (qui ne vous donneront donc pas de certificat à la fin).

Nous allons nous concentrer dans cet article sur les formations en français. Cet ensemble de certifications se sépare ainsi en deux « catégories », les certifications dites génériques sur les concepts et pratiques ; et la formation sur le Sales Hub de HubSpot, pour vous familiariser avec cet outil.

Certifications Génériques

En ce qui concerne les certifications génériques, elles portent sur :

• Inbound
  Commune au marketing, aux ventes et au service client, la formation inbound est principalement destinée aux professionnels inbound, aux marketeurs professionnels ainsi qu’aux commerciaux. D'ailleurs on a fait la liste des 10 meilleures formations en Marketing. Elle vous permet de vous familiariser avec les techniques de l’inbound marketing, de la création de contenu à la promotion sur les réseaux sociaux, en passant par les stratégies de conversion et de lead nurturing.
  Cet apprentissage vous offre la possibilité de développer votre compréhension des principales tactiques d’inbound, et vos compétences en tant que marketeur ou sales inbound.
  
  
• La méthodologie de Vente Sans Frictions
  HubSpot vous propose un modèle adapté du cycle inbound, afin d’accélérer la croissance de votre entreprise en ajoutant de la force ou en supprimant des frictions. Particulièrement recommandée pour les responsables de ventes et les directeurs commerciaux, cette formation vous apprend à orchestrer un modèle de cycle inbound avec votre équipe commerciale, à diminuer les frictions et gagner en force pour accélérer les cycles de votre entreprise, et à créer une culture de l’apprentissage au sein de votre équipe.
  
  
• La Vente Inbound
  Destinée aux représentants et directeurs commerciaux, cette certification couvre les principes fondamentaux de la vente inbound et apporte des conseils pratiques à mettre en application pour le futur. Vous apprendrez à identifier les meilleurs prospects à contacter, à entrer en contact avec des leads prometteurs et capter leur attention, et à procéder à des appels et des présentations donnant des résultats.

Sales Hub de HubSpot

Quant à la certification sur le Sales Hub de HubSpot, elle est là pour vous guider dans l’utilisation du CRM et du Sales Hub du logiciel. Composée de trois modules, l’objectif est de vous permettre d’automatiser le plus de tâches possibles afin de maximiser votre efficacité.

Particulièrement recommandée pour les commerciaux et les responsables des ventes, elle vous permet d’apprendre à organiser vos enregistrements dans HubSpot CRM pour identifier les meilleurs contacts à mobiliser, à tirer le meilleur parti des outils du Sales Hub lors de la prise de contact avec vos leads, et à utiliser les transactions HubSpot CRM en combinaison avec vos outils Sales Hub pour conclure plus de ventes.

Conclusion

En conclusion, que ce soit pour maîtriser la méthodologie de vente sans friction ou pour développer votre compréhension des principales tactiques d’inbound, il ne peut que vous être bénéfique de passer ces certifications ! Lorsque vous aurez fini, on à répertorié les meilleurs formations Dev/Design d'HubSpot Academy pour monter en compétence sur ces autres sujets.

Et petit bonus : Markentive est certifié Qualiopi et peut vous accompagner dans la formation de vos équipes Sales et sur le CRM HubSpot ! Nous vous proposons des formats 100% personnalisés et adaptés à votre entreprise et vos use cases, pour que vous puissiez monter en compétence rapidement et adopter la suite d'outils HubSpot en interne  🚀